Levertijd
We streven ernaar om het pakket de volgende dag te leveren. Helaas kunnen we niet altijd naar verwachting leveren houdt daarom altijd rekening met 1-2 werkdagen verzendtijd.

Nederland
Brievenbus pakket €4,50
Standaard pakket €5,95
Gratis verzending vanaf €100,-

België
Brievenbus pakket €6,50
Standaard pakket €7,95
Gratis verzending vanaf €150,-

Retourneren of ruilen
Retourneren of ruilen mag binnen 14 dagen na ontvangst.

Zo stuur ik (een deel van) mijn bestelling terug:
1. Maak een account aan en ga naar mijn bestellingen.
2. Vraag binnen 14 dagen een retour aan op het gewenste product.
3. Wacht op de beoordeling, zodra de beoordeling is voltooid ontvang je een email van DHL met een verzendlabel. 
4. Pak je items in inclusief een bijgevoegd retourlabel en breng deze binnen 3 dagen naar het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint
5. Zodra we jouw retour hebben ontvangen ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling. De retourkosten worden automatisch van je retourbedrag afgetrokken.

Klik hier voor een retourformulier.

VOORWAARDEN
Artikelen die wij niet retour aannemen:
- Artikelen die niet binnen 14 dagen na ontvangst retour bij ons zijn binnengekomen;
- Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking inclusief tag en/of kaartjes eraan verkeren;
- Artikelen die gewassen en gedragen zijn, gepast is uiteraard niet gedragen;
- Artikelen met vreemde geuren & make-up vlekken;
- Sieraden en badkleding (om hygiënische reden);
- Sale items.

Ruilen voor een andere maat?
Geef in het retourformulier aan voor welke maat je het ontvangen item wilt ruilen. Indien het artikel op voorraad is, sturen wij deze kosteloos op. Mocht de juiste maat niet meer op voorraad zijn dan ontvang je het aankoopbedrag minus de verzendkosten retour. 

Terugbetaling
Na ontvangst van de geretourneerde artikelen ontvang je binnen 5 werkdagen een e-mail. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee is betaald. De verzend- en retourkosten zijn voor rekening van de koper. 

Welkom bij Mysisterscloset!
Wij zijn een webshop met dames kleding, sieraden en accessoires opgestart in 2023 door de zusjes Joan & Claire. Wij hebben beide een grote passie en kennis voor mode, die delen we dan ook graag met onze volgers via social media. Wat begon bij een hobby is uitgegroeid tot een succesvol bedrijf. Onze bezoekers komen uit het hele land en shoppen dan ook graag nieuwe outfits op onze website voor een speciale gelegenheid of de perfecte basics voor werk/thuis.

Mysisterscloset is draagbaar voor iedere vrouw die van leuke stijlvolle kleding houdt of dit nou in maatje XS of XL is, we hebben voor iedereen iets dat bij hun past.

Heb je een vraag over de producten of je bestelling? Neem gerust contact met ons op!
Onze klantenservice staat voor je klaar en helpt je graag. Wij zijn bereikbaar van ma t/m vr van 09:00 tot 17:00 uur.

Mail naar: info@my-sisterscloset.nl